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FAQ

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Kann ich mein SBB Ticket Shop Login auch für MobilBonus verwenden? 

Wenn Sie bereits beim SBB Ticket Shop registriert sind, können Sie sich mit diesen Zugangsdaten auch auf MobilBonus anmelden.

Welche Zugangsdaten soll ich verwenden, wenn ich sowohl beim SBB Ticket Shop als auch bei MobilBonus registriert bin? 

Sind Sie sowohl bei MobilBonus als auch beim SBB Ticket Shop registriert, verwenden aber unterschiedliche Zugangsdaten für die beiden Plattformen? Ab sofort können Sie Ihre Zugangsdaten vom SBB Ticket Shop auch auf MobilBonus verwenden. Klicken Sie bitte hier:

Was ist der SBB Ticket Shop? 

Im Ticketshop der SBB können Sie verschiedene Billette und Abonnemente gleich online bestellen.

  • Anmeldung Ticket Shop

Wie kann ich mich im SBB Ticket Shop einloggen? 

Loggen Sie sich im Ticket Shop einfach mit Ihren normalen MobilBonus Zugangsdaten ein.

  • Anmeldung Ticket Shop



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Wie kann ich mein Abo kündigen? 

Abonniertes GA: Klicken Sie auf den unten stehenden Link, wenden Sie sich an Ihren nächsten Bahnhof oder an das GA Service-Center unter 0848 44 66 88 (Mo - Fr von 8 - 20 Uhr).

Halbtax mit VISA Karte: Klicken Sie auf den unten stehenden Link, wenden Sie sich an Ihren nächsten Bahnhof oder an das HTA Service-Center unter 0848 33 55 77 (Mo - Fr von 8 - 20 Uhr).

HTA für 1, 2 oder 3 Jahre: Ein Halbtax-Abo kann nicht gekündigt werden. Bei Fragen rund um Ihr Abonnement wenden Sie sich an Ihren nächsten Bahnhof oder an den Rail Service unter 0900 300 30 (CHF 1.19/Min. vom Schweizer Festnetz).

  • Infos zum GA
  • Infos zum Halbtax mit Visa

Welchen Gültigkeitsbereich hat mein GA? 

Mit dem GA haben Sie freie Fahrt auf dem ganzen Streckennetz der SBB und der meisten Privatbahnen in der ganzen Schweiz. Das GA gilt ausserdem für Postautos, Schiffe sowie für Trams und Busse in den meisten Städten und Agglomerationen. Auch bei vielen Schweizer Bergbahnen kommen Sie mit Ihrem GA in den Genuss von Vergünstigungen. Eine Übersichtskarte mit dem genauen Gültigkeitsbereich können Sie hier herunterladen:

  • Gültigkeitsbereich GA

Was brauche ich, um mich auf MobilBonus zu registrieren? 

Sie interessieren sich für eine Registration auf mobilbonus.ch? Einfach Abo bereithalten und auf den nachfolgenden Link klicken.

Was muss ich tun, wenn ich bereits ein gültiges Login für MobilBonus habe? 

Wenn Sie beim Eröffnen Ihres neuen Kontos die Fehlermeldung «Sie sind bereits für MobilBonus registriert.» erhalten, haben Sie bereits ein gültiges Login für MobilBonus und den SBB Ticket Shop. Klicken Sie auf der Startseite auf «Zugangsdaten abrufen». Geben Sie danach Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf «Passwort anfordern». Anschliessend schicken wir Ihnen Ihre Zugangsdaten an Ihre E-Mail-Adresse.